Vor-Ort, hybride oder als App!
Unsere Online-Trainingsprogramme nutzen Sie über die eigens dafür entwickelte EasyDay-Anwendung, als App oder im Browser an Ihrem Bankarbeitsplatz.
Hier geht es zu EASYDAY
Die Vor-Ort-Trainings (in Präsenz) finden firmenintern oder als offene Trainings statt. Ausgewählte Seminare finden Sie im Akademie-Programm der ABG (Akademie Bayerischer Genossenschaften e. V.) oder der bwgv Akademie.
Die Spezialtrainings bzw. einzelne Bausteine daraus können ebenso als Webinar oder ganze Webinarreihe gebucht werden.
Die Inhalte der Trainings orientieren sich an Ihren vorgegebenen Zielen und was Sie persönlich oder Ihre Bank erreichen möchten (Ausnahme Akademien).
3 Trainings-Bereiche
Führungskräfte
❃ Einarbeitung Nachwuchsführungskräfte
❃ Umgang mit kritischen Mitarbeitersituationen
❃ Kommunikation mit optimaler Wirkung
❃ Wie äußere ich klare Erwartungen und halte diese nach?
Berater/ Service
❃ Online-Banking Führerschein
❃ Umgang mit Reklamationen und kritischen Kunden
❃ Onboarding neuer Mitarbeiter (auch branchenfremd)
Spezialtrainings
❃ Verkaufstraining für EBLer
❃ Multiplikatoren-Ausbildung („Lotsen“ seit 2015)